Η εκπαίδευση, κατόπιν του "UPGRADE PACK 2022" είναι διάρκειας άνω των 170 ωρών και αποτελείται από έξι ενότητες:
Ενότητα 1η: Εισαγωγή στο Coaching/Αυτοεπίγνωση - Intro to Coaching/Self-Understanding
Η 1η Ενότητα παρέχει στους εκπαιδευόμενους τις βασικές γνώσεις για το coaching, τους εξοικειώνει με τους ηθικούς κανόνες και τη δεοντολογία που διέπουν την άσκηση του βάσει του EMCC Code of Ethics, και τους εισάγει στις βασικές δεξιότητες που απαιτούνται για να εφαρμόσει κάποιος επιτυχημένα το coaching (EMCC Competence Framework). Χρησιμοποιώντας βασικές αρχές θετικής ψυχολογίας, δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στη διερεύνηση της προσωπικότητας των συμμετεχόντων, ώστε να προσδιορίσουν τα δυνατά τους σημεία σαν μελλοντικοί coaches και οι ευκαιρίες βελτίωσης. Οι εκπαιδευόμενοι εξειδικεύονται σε συγκεκριμένα εργαλεία – ερωτηματολόγια τα οποία στη συνέχεια μπορούν να χρησιμοποιήσουν και με τους μελλοντικούς τους πελάτες, όπως το EverythingDiSC της Wiley.
Ενότητα 2η: Η Τέχνη του Coaching - The Art of Coaching
Η 2η Ενότητα περιλαμβάνει αναλυτική εκπαίδευση στο Coaching και τις τεχνικές του με βάση τα σημαντικόοτερα-κυρίαρχα μοντέλα: το μοντέλο του Coaching Clinic της CCU, το οποίο περιλαμβάνει τα βήματα και τεχνικές για τη χρήση της καθοδήγησης εντός και εκτός των οργανισμών, το μοντέλο του American Management Association (AMA) για την Καθοδήγηση Υψηλών Επιδόσεων (Coaching for High Performance), το μοντέλο της Επικέντρωσης σε Λύσεις (Solution-Focused Coaching) της MDI, το μοντέλο του Γνωσιακού-Συμπεριφορικού Coaching (Cognitive Behavioral Coaching), καθώς και το μοντέλο Coaching Θετικής Ψυχολογίας (Positive Psychology Coaching) από την Change-To-Be. Σε κάθε μοντέλο, οι εκπαιδευόμενοι εξειδικεύονται με πολλαπλές τεχνικές σε θεωρητικό και βιωματικό επίπεδο, καλύπτοντας όλα τα στάδια της διαδικασίας του Coaching (έναρξη, μέση και ολοκλήρωση), ενώ αναλύουν το προσωπικό προτιμώμενο στυλ τους, μέσω του ερωτηματολογίου PCSI. Επιπλέον, εξειδικεύονται σε μοντέλα που επικεντρώνονται σε θέματα Life Coaching καθώς και μοντέλα που εξειδικεύονται σε ζητήματα Προσωπικών Αξιών. Η εκπαίδευση στο σύνολο της γίνεται με εφαρμοσμένο τρόπο και διαρκή πραγματοποιήση coaching συνεδριών υπό εποπτεία.
Επιπλέον, στην Ενότητα αυτή, αναπτύσσεται η προσωπική ταυτότητα (brand) και η κεντρική ιδεολογία του Coach. Γίνεται επεξεργασία και επίλυση προκαταλήψεων, ενώ χτίζονται οι ικανότητες δημιουργίας και επιτυχημένης λειτουργίας της προσωπικής επιχείρησης/δραστηριότητας.
Eνότητα 3η: Diploma in the Art & Science of Neurolinguisting Programming
Σε αυτή την ενότητα, παρουσιάζεται η συνθετική και συμπληρωματική χρήση της τέχνης και επιστήμης του Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού. Οι ικανότητες της αισθητηριακής οξύτητας, της βαθμονόμησης και του rapport που αναπτύσσει ο coach για να εμβαθύνει στη σχέση με τον coachee, ώστε εκείνος να νιώθει ασφάλεια, εμπιστοσύνη και ανοιχτός στην εξερεύνηση του θέματος που τον απασχολεί, αποτελούν την βάση της επιτυχίας του. Οι τεχνικές και τα εργαλεία του NLP προσφέρουν πλήθος επιλογών στον coach, αυξάνοντας την ευελιξία του κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, στην διερεύνηση του μοντέλου (χάρτη) του κόσμου του coachee και στην διεύρυνση αυτού. Τέλος, η αναγνώριση των δυσλειτουργικών μοτίβων συμπεριφορών και σκέψεων του coachee, διευκολύνει τον επαναπρογραμματισμό του ατόμου με τα αντίστοιχα λειτουργικά, ώστε να απολαμβάνει πλήρως τον εαυτό του, τις επιλογές του και τη ζωή του. Και όλα αυτά, μέσα από την μαγεία των μοναδικών γλωσσολογικών προτύπων που εκπαιδεύονται οι coaches!
Eνότητα 4η: Προσωπική & Διαπροσωπική Ανάπτυξη - Personal & Interpersonal Development
Στην 4η Eνότητα οι εκπαιδευόμενοι συμμετέχουν σε πολλαπλά βιωματικά εργαστήρια ανάπτυξης προσωπικών και διαπροσωπικών δεξιοτήτων, που αποτελούν βασικό κριτήριο επιτυχίας στο coaching. Σε αυτά περιλαμβάνονται εργαστήρια ενσυναίσθησης, επικοινωνίας, διερεύνησης των συγκρούσεων, διαμεσολάβησης και διευκόλυνσης στην αναγνώριση επιλογών και στη λήψη αποφάσεων. Η απόκτηση γνώσεων και δεξιοτήτων στα παραπάνω αντικείμενα λειτουργεί συμπληρωματικά και ενισχυτικά στις γνώσεις που προσφέρονται από τις υπόλοιπες ενότητες, καθώς αναπτύσσεται εσωτερικά ο coach και διασφαλίζει μια αποτελεσματική, ποιοτική και επιτυχημένη άσκηση του Coaching. Η Ενότητα αυτή βασίζεται στην τριαντάχρονη εμπειρία του ICPS στην Προσωποκεντρική Συμβουλευτική και Ψυχοθεραπεία και αποτελεί ένα ακόμα μοναδικό χαρακτηριστικό του συγκεκριμένου προγράμματος.
Eνότητα 5η: Τάσεις και Προκλήσεις στο Σημερινό Περιβάλλον – Trends and Challenges in Today’s Environment
Στην 5η Eνότητα παρουσιάζεται η σύγχρονη κοινωνική πραγματικότητα στην Ελλάδα, ύστερα από 10 έτη έντονης οικονομικής κρίσης και οι προκλήσεις που προκύπτουν στον τρόπο λειτουργίας των ατόμων και των οργανισμών, της επίλυσης προβλημάτων, των διαδικασιών ορισμού και επίτευξης στόχων, της διαχείρισης ανθρώπων και διαδικασιών και της αντιμετώπισης της αλλαγής. Σκοπός της ενότητας, είναι να κατανοήσει ο coach το περιβάλλον στο οποίο ζουν, εργάζονται και αναπτύσσονται οι μελλοντικοί πελάτες του (εσωτερικοί ή εξωτερικοί), ώστε στη συνέχεια να μπορέσει να τους στηρίξει εφαρμόζοντας τις κατάλληλες τεχνικές. Χρησιμοποιώντας, μεταξύ άλλων, case studies από οργανισμούς, οι συμμετέχοντες εξετάζουν και αναλύουν ζητήματα coaching και αυξάνουν τον βαθμό ετοιμότητας τους στην αναγνώριση των προκλήσεων του coaching και την αποτελεσματική αντιμετώπιση τους.
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η εκπαίδευση στην Αφήγηση Ιστοριών ως προηγμένο εργαλείο του Coach για την παρακίνηση του Coachee, αλλά και η εκπαίδευση στην Διαχείριση Τοξικών Προσωπικοτήτων.
Eνότητα 6η: Πρακτική Άσκηση – Practicum
Η 6η Eνότητα περιλαμβάνει πρακτική εφαρμογή των τεχνικών και γνώσεων που αναπτύσσονται κατά τη διάρκεια του προγράμματος. Οι εκπαιδευόμενοι συμμετέχουν σε πρακτικές ασκήσεις, έχοντας εναλλακτικά τον ρόλο του Coach και τον ρόλο του Coachee. Η πρακτική εφαρμογή γίνεται σε καθορισμένες συναντήσεις ενδιάμεσα στις ενότητες 1–4. Αμέσως μετά την ολοκλήρωση τους, οι εκπαιδευόμενοι συμμετέχουν σε “Coachathons” – μαραθώνιους με Coaching sessions – όπου προσκαλούνται Coachees από το ευρύ κοινό και στους οποίους προσφέρονται Coachings σε πραγματικά ζητήματα που αντιμετωπίζουν.
Λειτουργικές Λεπτομέρειες
Η εκπαίδευση περιλαμβάνει θεωρητική και πρακτική γνώση στα αντικείμενα που αναφέρονται παραπάνω, τα οποία και παρουσιάζονται μέσα από powerpoints, case studies, βιωματικές ασκήσεις, συζητήσεις ομάδων κτλ.
Η αξιολόγηση γίνεται μέσα από εργασίες, προσωπικό ημερολόγιο ανάπτυξης, συμμετοχή και αξιολόγηση σε συνεδρίες καθοδήγησης και ένα ατομικό “case report”, το οποίο παρουσιάζουν οι συμμετέχοντες με την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης.
Το πρόγραμμα διεξάγεται κατά τη διάρκεια κάποιων Παρασκευών και Σαββάτων σε διάστημα 12 μηνών.