ICPS - AMA Certificate Success Skills in the Workplace
Κολλέγιο Ανθρωπιστικών Επιστημών - ICPS
(+30) 210 64 56 565

Certificates - Πιστοποιητικά

ΑΜΑ CERTIFICATE ΣΤΙΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ

Περιγραφή Προγράμματος

Σε μια εποχή όπου η παγκόσμια οικονομία περνά τη μεγαλύτερη οικονομική ύφεση των τελευταίων δεκαετιών και η αγορά εργασίας γίνεται εξαιρετικά δύσκολη και ανταγωνιστική, το ICPS φέρνει στην Ελλάδα για πρώτη φορά, ένα πρόγραμμα που αποτελεί "χάρτη" για την επαγγελματική επιτυχία νέων, αλλά και έμπειρων εργαζόμενων.

Το πρόγραμμα Certificate in Success Skills in the Workplace (Πιστοποιητικό στις Δεξιότητες Επιτυχίας στην Εργασία) αποτελεί ένα πρωτοποριακό πρόγραμμα κατάρτισης του παγκοσμίου φήμης American Management Association (AMA), και εξοπλίζει τους εκπαιδευόμενους με τις δεξιότητες εκείνες που είναι απαραίτητες για την επιτυχία σε οποιαδήποτε θέση εργασίας, σε οποιονδήποτε οργανισμό, ανεξαρτήτως των σπουδών που έχει πραγματοποιήσει στο παρελθόν ο εκπαιδευόμενος. Πιο συγκεκριμένα, το Certificate αυτό καλύπτει όλα εκείνα τα "πρακτικά εργαλεία" που απαιτεί η σύγχρονη αγορά εργασίας και τα οποία δεν καλύπτει κανένα Πανεπιστημιακό πτυχίο ή μεταπτυχιακό.
   
Το Certificate in Success Skills in the Workplace προσφέρεται από τo Κέντρο Δια Βίου Μάθησης του Κολλεγίου Ανθρωπιστικών Επιστημών - ICPS το οποίο έχει εμπειρία 23 ετών στην παροχή εξειδικευμένων προγραμμάτων σπουδών και σε συνεργασία με εξειδικευμένους επαγγελματίες της αγοράς, αναπτύσσοντας στους σπουδαστές σύγχρονες γνώσεις αιχμής στο αντικείμενο.

Οι Στόχοι του Προγράμματος

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, ο εκπαιδευόμενος θα μπορεί να:

  • Θέτει και να επιτυγχάνει εργασιακούς ή προσωπικούς στόχους που βοηθούν τον οργανισμό στον οποίο εργάζεται να επιτύχει τους σκοπούς του.
  • Αναγνωρίζει και να διαχειρίζεται βασικές προτεραιότητες επιτυγχάνοντας αποτελέσματα που είναι πιο ποιοτικά με λιγότερο άγχος.
  • Αναγνωρίζει πιθανές εστίες συγκρούσεων και εφαρμόζει πέντε στρατηγικές επίλυσης των συγκρούσεων αυτών.
  • Επηρεάσει τα αποτελέσματα μιας διαπραγμάτευσης χρησιμοποιώντας προσχεδιασμένες τεχνικές συζήτησης και διαπραγματεύσεων.
  • Επικοινωνήσει αποτελεσματικά τόσο στο χώρο εργασίας, όσο και σε οποιοδήποτε επαγγελματικό περιβάλλον βρεθεί.
  • Αναγνωρίσει, ορίσει, αναλύσει και επιλύσει προβλήματα στο χώρο εργασίας.
  • Εφαρμόσει μια προσέγγιση βήμα-βήμα για την προετοιμασία και εκτέλεση επιτυχημένων παρουσιάσεων, ενώ συγχρόνως θα μπορεί να υπερβεί αντιρρήσεις και εμπόδια που του τίθενται.
  • Συντάξει στοχευμένα κείμενα ακολουθώντας συγκεκριμένες τεχνικές σχεδιασμού και αναθεώρησης.

 

Certificates

Επιτυχής ολοκλήρωση του προγράμματος οδηγεί στο:
 
Certificate in Success Skills in the Workplace από το American Management Association (AMA)
(University Certificate Program  - τα Continuing Education Units αναγνωρίζονται από διάφορα Πανεπιστήμια του εξωτερικού έναντι μαθημάτων προπτυχιακών ή και μεταπτυχιακών προγραμμάτων)

 

Δομή Προγράμματος

Η εκπαίδευση διαρκεί 80 ώρες, ενώ παρέχονται δωρεάν 5 ώρες προσωπικού coaching σε κάθε σπουδαστή.
Οι ενότητες του προγράμματος είναι:
 
Ενότητα 1η: Διαχείριση & Επίτευξη Στόχων
  
Η 1η ενότητα παρέχει στους εκπαιδευόμενους τις βασικές γνώσεις για το πως μπορούν να θέτουν και να επιδιώκουν στόχους που βοηθούν τον οργανισμό στον οποίο εργάζονται να επιτύχει τους σκοπούς του. Συγχρόνως εκπαιδεύονται στους τρόπους ανασχεδιασμού στόχων όταν αυτοί δεν επιτυγχάνονται ή δεν είναι σύμφωνοι με ένα μοντέλο πέντε βημάτων επιτυχημένου σχεδιασμού, στην "πώληση" των στόχων αυτών εντός και εκτός οργανισμού, στο σχεδιασμό ενός πλάνου δράσης για την επίτευξη των στόχων, στην παρακολούθηση των διαφόρων projects και στην έγκαιρη διάγνωση ενός προβληματικού project.
  
Ενότητα 2η: Διαχείριση Προτεραιοτήτων

Η 2η ενότητα περιλαμβάνει αναλυτική εκπαίδευση στον τρόπο διαχείρισης των προτεραιοτήτων με τα πιο σύγχρονα εργαλεία και τεχνικές, προκειμένου ο εκπαιδευόμενος να μπορεί να επιτύχει περισσότερα, σε λιγότερο χρόνο και με λιγότερους πόρους. Η εκπαίδευση επικεντρώνεται σε τεχνικές που βοηθούν στην κατανόηση του τι είναι πραγματικά σημαντικό, στη διαχείριση του όγκου εργασίας ώστε να διευκολυνθούν οι συνεργασίες με άλλους συναδέλφους, στη χρήση της τεχνολογίας για τη διαχείριση προτεραιοτήτων, στη συνεργασία προκειμένου να διερευνάται η σημασία και ουσία των ημερομηνιών παράδοσης ενός έργου κ.α.  
 
Eνότητα 3η: Διαχείριση Συγκρούσεων

Στην 3η ενότητα παρουσιάζονται οι πιο συνηθισμένες αιτίες συγκρούσεων στο χώρο εργασίας και η μεθοδολογία μέσω της οποίας μπορούμε να ανακτήσουμε τον έλεγχο μια συγκρουσιακής κατάστασης και να την μετατρέψουμε σε θετική εμπειρία για τον οργανισμό. Πιο συγκεκριμένα, ο εκπαιδευόμενος θα μάθει πως να ανταποκρίνεται σε εργασιακές συγκρούσεις αποτελεσματικά και άμεσα, πως να επιλύει συγκρουσιακές καταστάσεις και να διεξάγει διαπραγματεύσεις, πως να διαχωρίζει τα πρόσωπα από τα προβλήματα, πως να επικεντρώνεται στη ρίζα των προβλημάτων και όχι απλώς στις διαφωνίες, πως να διαχειρίζεται συγκρούσεις στην ηλεκτρονική επικοινωνία, πως να εφαρμόζει ένα μοντέλο 5 στρατηγικών για την επίλυση της σύγκρουσης και πολλά άλλα.
 
Eνότητα 4η: Επιτυχημένες Διαπραγματεύσεις

Στην  4η ενότητα οι εκπαιδευόμενοι επικεντρώνονται στη σημασία και στα μυστικά των διαπραγματεύσεων για μια επιτυχημένη καριέρα. Εκπαιδεύονται τόσο στον σχεδιασμό όσο και στη διεξαγωγή των διαπραγματεύσεων είτε αυτές είναι επίσημες διαδικασίες, είτε ανεπίσημες. Αναγνωρίζουν τη σημασία τόσο της επικοινωνίας όσο όμως και άλλων λεπτομερειών που αρχικά φαίνονται ανούσιες, όπως η τοποθέτηση του διαπραγματευτή στο χώρο έναντι του συνομιλητή του. Εκπαιδεύνται σε τεχνικές επηρεασμού και χτισίματος της σχέσης με τον συνομιλητή κ.α.
 
Eνότητα 5η:  Διαπροσωπική Επικοινωνία στην Εργασία 
 
Η 5η ενότητα επικεντρώνει τους εκπαιδευόμενους στη διαπροσωπική επικοινωνία τόσο εντός του οργανισμού όσο και σε οποιοδήποτε άλλο επαγγελματικό πλαίσιο. Τεχνικές επιρροής, διάλογος σε πολυπολιτισμικό επίπεδο, επικοινωνία με πολλούς συνεργάτες που βρίσκονται σε διαφορετικά γεωγραφικά σημεία, δεξιότητες ακρόασης, αναγνώριση μη-λεκτικών μηνυμάτων, επίλυση επικοινωνιακών θεμάτων είναι μόνο μερικά από τα θέματα που καλύπτονται.
 
Eνότητα 6η:  Πρακτική Επίλυση Προβλημάτων στην Εργασία
 
Στην 6η ενότητα οι εκπαιδευόμενοι αναπτύσσουν τις δεξιότητες εκείνες οι οποίες επιτρέπουν την αναγνώριση των προβλημάτων, την επίλυση προβλημάτων  και την επίτευξη βέλτιστης απόδοσης στην εργασία. Αξιολογούν τις προσωπικές τους ικανότητες στην κατανόηση και επίλυση και μαθαίνουν να διαμορφώνουν τα βήματα που χρειάζονται για τη ομαλή μετάβαση από το πρόβλημα στη λύση εντός του οργανισμού.
 
Eνότητα 7η:  Επιτυχημένες Παρουσιάσεις
 
Στην 7η ενότητα οι εκπαιδευόμενοι ξεπερνούν τον εαυτό τους και αναπτύσσουν επαγγελματικές ικανότητες παρουσιάσεων, με επικέντρωση στη βελτίωση τόσο του γραπτού, όσο και του προφορικού λόγου, αλλά και στην χρήση της μη-λεκτικής επικοινωνίας για την επιρροή του συνομιλητή ή του κοινού τους. Μαθαίνουν να αξιολογούν τι γνωρίζει, τι χρειάζεται να γνωρίζει και τι θέλει να γνωρίζει το κοινό τους και τους τρόπους επιτυχημένης προσαρμογής σε αυτή την αξιολόγηση. Εκπαιδεύονται στην οργάνωση και παρουσίαση πληροφοριών και στην διαχείριση του άγχους κατά την ώρα των παρουσιάσεων.
 
Eνότητα 8η:  Βασικές Αρχές Επιχειρηματικού Γραπτού Λόγου
 
Στην 8η ενότητα, το πρόγραμμα επικεντρώνεται στα μυστικά του επιτυχημένου επιχειρηματικού γραπτού λόγου που χαρακτηρίζεται από σωστή δομή και εκφράσεις, σαφήνεια, διπλωματία και δυναμικό λόγο. Οι εκπαιδευόμενοι θα μάθουν τις τεχνικές του επιχειρηματικού λόγου τόσο για την Ελληνική όσο και για την Αγγλική γλώσσα.

Γιατί να το κάνεις;

Το πρόγραμμα απευθύνεται κυρίως σε νέους εργαζόμενους, φοιτητές και αποφοίτους Πανεπιστημίων που επιθυμούν να ενταχθούν άμεσα και με επιτυχία στην αγορά εργασίας, ακόμα και αν δεν έχουν προηγούμενη εργασιακή εμπειρία. Επιπλέον, όμως, απευθύνεται σε εργαζόμενους που δεν τους δόθηκε η ευκαιρία ως τώρα να αναπτύξουν δεξιότητες απαραίτητες για την καλή συνεργασία και αποτελεσματικότητα στη δουλειά τους.

Καθηγητές

Σωτήρης Καραγιάννης,
B.Sc., M.Ed., MBA

Εκπαίδευση Στελεχών, Πωλήσεις, Ηγεσία

Εκδήλωση Ενδιαφέροντος
Για να στείλετε το σχόλιο σας, συμπληρώστε την ακόλουθη φόρμα και πατήστε το κουμπί 'Αποστολή'. Η συμπλήρωση των πεδίων με * είναι υποχρεωτική.

Εγγραφείτε στο Newsletter μας